Политика и условия использования

Настоящий документ определяет условия использования программного обеспечения GhostAssist (далее — «Продукт»), разработанного и распространяемого через сайт ghostassist.ru.

Приобретая лицензию или используя пробный период, вы соглашаетесь с изложенными ниже условиями. Если вы не согласны — прекратите использование Продукта.

Лицензия предоставляет право использования Продукта на одном персональном компьютере. Одна лицензия — одно устройство. Перенос на другое устройство возможен через личный кабинет (не чаще 1 раза в 30 дней).

Доступные планы:

• Месячная (499 ₽) - доступ на 30 дней с момента оплаты. По истечении требуется повторная покупка.
• Навсегда (2 999 ₽) - бессрочный доступ ко всем текущим и будущим версиям.

Пробный период - 7 дней с момента первого запуска приложения. Предоставляется автоматически, без привязки карты. Повторный триал на том же устройстве невозможен.

Оплата осуществляется через сервис ЮKassa (ООО «ЮМани»). Принимаются банковские карты и СБП. Все платежи проходят в рублях (RUB).

После успешной оплаты лицензионный ключ автоматически появляется в вашем личном кабинете на сайте. Дополнительных действий со стороны покупателя не требуется.

Так как Продукт является цифровым товаром с предоставлением пробного периода, возврат средств после активации лицензии, как правило, не производится.

Возврат возможен в следующих исключительных случаях:

• Ошибка списания (двойное списание, неверная сумма)
• Продукт принципиально не запускается на вашей конфигурации Windows и проблема подтверждена через поддержку

Для обращения по вопросу возврата свяжитесь с поддержкой в Telegram: @NeuralBot_Support. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.

Возврат по плану «Навсегда» рассматривается только в течение 7 дней с момента оплаты и при условии, что лицензия не была активирована на устройстве.

Продукт предоставляется «как есть» (as is). Разработчик не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за:

• Сбои, связанные с обновлениями операционной системы
• Блокировку со стороны антивирусного ПО
• Ненадлежащее использование Продукта в нарушение законодательства
• Действия сторонних сервисов (API Anthropic, Groq, kie.ai и других)

Продукт не хранит и не передаёт ваши API-ключи третьим лицам. Все ключи хранятся локально на вашем компьютере.

Мы собираем минимум данных:

• Email (через Google OAuth) — для идентификации и привязки лицензий
• Hardware ID — анонимный хеш характеристик ПК для привязки лицензии к устройству
• IP-адрес — для защиты от злоупотреблений (не хранится постоянно)

Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Данные платежей обрабатываются сервисом ЮKassa и не хранятся на наших серверах. Мы не имеем доступа к данным вашей банковской карты.

Мы оставляем за собой право заблокировать лицензию в случае:

• Передачи ключа третьим лицам
• Попытки обхода системы лицензирования
• Использования Продукта в противоправных целях

При блокировке возврат средств не производится.

По всем вопросам обращайтесь в Telegram: @NeuralBot_Support

Время ответа — в течение 24 часов в рабочие дни.

Мы можем обновлять настоящие условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая использование Продукта после изменений, вы соглашаетесь с обновлёнными условиями.